Términos de uso de Solvix

Condiciones generales que rigen el acceso y la utilización de los servicios digitales de Solvix, incluyendo derechos, obligaciones y limitaciones de responsabilidad.

Objeto y aceptación de los términos

Estos Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de la plataforma Solvix, sus herramientas de gestión de proyectos, productividad y soluciones digitales ofrecidas a través del sitio web arasap.com. Al registrarse o utilizar cualquier funcionalidad, el usuario acepta íntegramente las condiciones aquí descritas.

Solvix se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 15 días de antelación mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado tras la notificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Servicios y responsabilidades del usuario

Solvix proporciona herramientas digitales para la organización de proyectos, automatización de flujos de trabajo y colaboración en equipo. El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma lícita, sin vulnerar derechos de terceros ni realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar la infraestructura técnica.

  • No está permitido el uso de la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Solvix no se hace responsable de los contenidos que los usuarios compartan dentro de los espacios de trabajo.

Limitaciones técnicas

La plataforma se ofrece "tal cual", con los niveles de disponibilidad y rendimiento especificados en el acuerdo de nivel de servicio (SLA) aplicable a cada plan contratado. Solvix no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores, y realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la operatividad.

Propiedad intelectual y licencia de uso

Todo el contenido, diseño, código fuente, marcas y materiales presentes en la plataforma son propiedad de Solvix o de sus licenciantes. El usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los servicios durante la vigencia de su suscripción.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o ingeniería inversa de cualquier componente de la plataforma sin autorización expresa por escrito. Los datos generados por el usuario durante el uso del servicio le pertenecen, y Solvix únicamente los tratará conforme a su Política de Privacidad.

Responsabilidad y limitaciones

Solvix no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupción del negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad máxima acumulada de Solvix en ningún caso superará el importe total pagado por el usuario durante los seis meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Solvix frente a cualquier reclamación derivada del uso indebido de los servicios, del incumplimiento de estos términos o de la violación de derechos de terceros.

Cancelación y suspensión del servicio

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de administración. La cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso. Solvix se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a la plataforma si el usuario incumple estos términos, tras un aviso de 7 días para subsanar la infracción, salvo en casos de uso fraudulento o ilegal donde la suspensión podrá ser inmediata.

Tras la cancelación, Solvix conservará los datos del usuario durante 30 días para permitir su exportación, salvo que la ley exija un plazo diferente. Pasado ese período, los datos serán eliminados de forma segura.

Modificaciones y legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales de Zaragoza, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, las restantes mantendrán su plena vigencia.

Para consultas sobre estos términos, puede contactar con nuestro equipo legal en la dirección Travesía Collado, 529, 3º E, o mediante el correo electrónico info@arasap.com.

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